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RECRUIT
「こぼれるまでサービス」が
顧客満足に繋がる。
雇用形態 | 正社員 |
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募集職種名 | TOTO商品の販売・施工・メンテナンス! (販売・施工・メンテナンス) |
仕事詳細 |
毎月1500件の対応 年間1万件オーバー お客様宅へ訪問し、不具合のある水廻りのメンテナンスが中心 トイレ・ウォシュレット・便器・水栓・キッチン・洗面・ユニットバスなどの修理 |
勤務地 (都道府県) |
神奈川県横浜市港北区新羽町 愛知県名古屋市西区清里町 |
勤務時間 | 9:00~18:00 |
給与・年収 |
月給20万円〜 経験者は25万円~ 賞与 年2回 各種手当あり 社用車での通勤可(自宅近くの駐車場代がかかる場合は会社負担) 試用期間3か月は18万円 毎年決算賞与・インセンティブが支給されております 販売コンテストによるインセンティブあり |
待遇・ 福利厚生 |
社会保険制度あり 研修あり(TOTOメンテナンス新人研修あり) 給与改定 年1回 交通費支給 月20,000円まで 福利厚生施設利用制度 社内表彰制度 還元金 退職金制度 家族手当 住宅手当 役職手当 |
休日・休暇 |
日・祝日他、月2回のリフレッシュ休暇あり 誕生日休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 特別休暇 GW休暇 夏期休暇 お盆休暇 日祝休み |
スキル・経験 |
水まわりの経験者 ガスコンロ・給湯器施工経験者 キッチン・ユニットバス組立経験者 |
仕事の流れ |
初めは先輩と同行して技術を覚えて頂きます。 TOTOメンテナンスからの依頼を受注(一般のお客様からも相談を受けることもあります。) ↓ お客様のご要望、ご相談を伺い、修理訪問日を確認します。 ↓ 訪問し、症状を確認し作業開始! ↓ 症状に応じた修理を行い完了確認とご説明。 ↓ メンテナンス終了 お客様への「こぼれるまでサービス」、無料御用聞きを行い他にお困り事がないか確認。 お客様から頂く「よかった、これで安心できる、ありがとう」がやりがいに変わる瞬間です。 ↓ 帰社 |
TOTOメンテナンスとの連携により正規代理店であるホームシステム株式会社は、 ご依頼のあったお客様への対応を中心とし、仕事量は1年を通して安定(年間1万件オーバー)しております。
入社後には、先輩と同行し弊社の仕事内容に慣れて頂きます。また、TOTO東富士研修所で2週間の 「TOTOメンテナンス新人研修」へ参加。製品、メンテナンスはもちろんのこと、ビジネスマナー についても学びます。万全の研修制度でバックアップいたします。
営業職ではないメンテナンスの仕事にインセンティブ等がつくのは非常に珍しいと思います。 これは、顧客第一主義「こぼれるまでサービス」の理念と実績がある当社だからこそ意欲的に 取り組めるものだと自負しております。
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