プライバシーポリシー｜ホームシステム株式会社

弊社は、グループ理念である「こぼれるまでサービス」の考えに基づき、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報の適正な利用と管理を図るために、下記の個人情報保護方針を定め、適切に取り扱いいたします。

【個人情報保護方針】

１．個人情報の利用目的の明確化

個人情報を取得する際には、その利用目的を明らかにします。また、利用目的を変更する際には、適切な手続きを実施して変更後の利用目的を明らかにします。

２．個人情報の利用目的の順守

個人情報を利用する際には、明らかにした利用目的の範囲を順守します。

３．第三者提供の制限

個人情報を第三者に提供する場合には、適切な手続きを実施して提供します。

４．委託先の監督

個人情報の取り扱いを含む業務を外部に委託する場合には、委託先において当社の安全管理基準に基づき、適切な安全管理措置が実施されるよう、監督を行います。

５．個人情報の正確性の確保

個人情報は常に最新情報であるよう管理に努めます。

６．適切な安全管理措置の実施

個人情報について適切な安全管理措置を講じ、漏洩、滅失、毀損等の事故を防止するよう努めます。

７．個人情報に関する法令等の順守

個人情報の保護に関する法令等を順守します。

８．個人情報保護への継続的な取り組み

今後も個人情報の保護に継続的に取り組み、技術の発展など社会の変化にすばやく対応するよう努めます。

【個人情報の取り扱いについて】

１．個人情報の利用目的

当社は、お客様の｢個人情報｣を、次に定める利用目的のために取得します。取得した「個人情報」は、個人情報の保護に関する法律等を順守し、適切に取扱います。

（1）当社の工事業務（販売・工事・メンテナンス）、各種サービスにおけるサービスの提供、お客様へのご連絡、関連するアフターサービスなどに利用のため。

（2）インターネットによる各種サービス業務を提供、キャンペーン等の販促。お客様に対してのハガキや電子メール等によるアンケート、ご案内、ダイレクトメールの送付または送信。

（3）顧客満足度向上のための調査・分析

（4）ご相談内容および個人情報（氏名、住所、連絡先、お申込内容、ご相談内容等）は、利用目的の達成のために書面等で、業務提携先に提供することがございます。またご相談・お問合せへの回答は、提供先から電話、郵送、メール等により直接ご連絡する場合があります。

（5）施工事例として工事写真をホームページ等に掲載する場合がございます。掲載写真に、事前にご本人の同意を得た上で掲載いたします。万が一掲載内容に問題がある場合や、掲載写真の削除・修正をご希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。速やかに対応いたします。

２．個人情報の共同利用

お客さまの個人情報を、グループ各社の商品およびサービスの情報提供や提案、紹介等を目的に、グループ各社と共同利用させていただく場合があります。

３．共同利用目的

（1）グループ各社のサービス（販売・工事・メンテナンス、各種サービス等）に関するお客さまへの情報提案、または紹介共同利用する個人情報。

（2）当社が取得した個人情報のうち、グループ各社が業務遂行に必要とする、住所・氏名・電話番号等の項目。

（3）共同利用における管理について責任を有する者についての情報。

４．個人情報の第三者への提供

以下の場合を除き、本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供しません。

（1）グループ各社、委託業者に当社の業務を委託する場合。

（2）法令の定めにより提供を求められた場合。

（3）「１．個人情報の利用目的」に記載した利用目的達成に必要な範囲で、提携会社へ個人情報を提供する場合。

（4）人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

（5）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

（6）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を行使することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意をえることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。